Im Kundenserviceteam sorgen wir für einen reibungslosen Ablauf für unsere Kunden, indem wir ihre Probleme lösen und sie bei ihrer Reise unterstützen. Bei jedem Kontakt wollen wir die Bedürfnisse der Reisenden erfüllen, indem wir einen reaktionsschnellen und emphatischen Kundenservice bieten.
Umfang und Wirkung
Als Teil unserer Kundenserviceabteilung machst Du Millionen von Kunden das Reisen leichter, indem Du ihnen ein Lächeln auf die Lippen zauberst, ihre Fragen beantwortest und alle Schwierigkeiten aus dem Weg räumst. Eine Stelle mit Kundenkontakt, die den Reisenden den Tag verschönert und eine authentisch menschliche Verbindung schafft, damit jede Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
Besonderheiten, Schwerpunkte und Stärken
Besonderheiten
Unterstützung von Reisenden, Problemlösung, Kundenbetreuung
Schwerpunkte
Problemlösung, Unterstützung von Reisenden, Anfragenmanagement
Stärken
Einfühlungsvermögen, Reaktionsfähigkeit, kundenorientierte Lösungen