Gerente Regional de Shops & Stations - Guadalajara (m/f/d)

En Flix, ofrecemos un entorno de trabajo dinámico con una compensación competitiva, amplias oportunidades de crecimiento y un enfoque tecnológico que impulsa que los viajes sean más accesibles, sostenibles y asequibles.

Como Manager Shops and Stations, liderarás operaciones regionales y multi‑unidades, garantizando eficiencia operativa, control financiero y altos estándares de servicio. Serás responsable de impulsar la expansión del canal offline, optimizar procesos, gestionar equipos de venta y fortalecer relaciones estratégicas para asegurar crecimiento rentable y una operación sólida en toda tu región.

Sobre la vacante

• Supervisar la operación diaria de taquillas y puntos de venta, asegurando recursos suficientes y cumplimiento de estándares.
• Garantizar la conciliación diaria de efectivo, así como la correcta ejecución de protocolos de seguridad y control interno.
• Actuar como punto de escalamiento para resolver incidencias críticas y mantener la continuidad operativa en la región.
• Generar y entregar reportes operativos y financieros con precisión y en tiempo.
• Liderar la capacitación, onboarding, monitoreo de desempeño y reclutamiento del personal de taquillas y Shop Managers.
• Cumplir y superar KPIs de ventas, liderando el crecimiento del canal offline y la experiencia del cliente.
• Identificar oportunidades de expansión, evaluar agencias externas y gestionar su incorporación completa (capacitación, procesos y estándares).
• Monitorear desempeño de taquillas y agencias, fortaleciendo procesos y asegurando mejoras continuas.
• Construir relaciones con autoridades locales y colaborar con áreas internas para resolver temas operativos y asegurar operación fluida.

Sobre ti

• Licenciatura en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Turismo, Operaciones o carrera afín.
• 2 a 5 años en supervisión de operaciones regionales o multi‑unidades, preferentemente en retail, transporte, turismo o entretenimiento.
• Inglés intermedio‑avanzado para comunicación interna y reportes.
• Experiencia en expansión comercial: apertura de puntos de venta y desarrollo de nuevos canales.
• Conocimientos en gestión operativa, control financiero, conciliación de efectivo y estándares de seguridad.
• Familiaridad con KPIs, análisis de datos, reporteo y manejo intermedio‑avanzado de Excel.
• Liderazgo, comunicación efectiva, pensamiento estratégico, toma de decisiones, negociación y capacidad para trabajar bajo presión.

Reconocemos que cada persona aporta un conjunto único de habilidades y experiencias valiosas. Si crees que puedes generar un impacto aunque no cumplas con el 100% de los requisitos, igualmente te invitamos a postularte. ¡Queremos saber de ti!

Que ofrecemos

• Beneficios de viaje: 12 vouchers gratuitos de Flix + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.
• Work from (M)Anywhere: Dependiendo de tu rol, podrás trabajar desde otra ubicación hasta 60 días al año.
• Modelo híbrido: Somos una empresa con enfoque en oficina, pero ofrecemos flexibilidad para equilibrar tu vida personal y laboral.
• Apoyo al bienestar: Accede a asesoría confidencial 1:1, cursos y herramientas de manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.
• Aprendizaje y Desarrollo: Aprovecha clases de idiomas, cursos de formación y sesiones impartidas por expertos para potenciar tus habilidades.
• Programa de Mentoría: Conéctate con colegas experimentados para obtener insights y acelerar tu desarrollo profesional.

Para ver beneficios adicionales específicos de cada ubicación, consulta este enlace: Locations - Flix Career

Por que unirte a Flix?  

En Flix, encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y estimular la creatividad. Creemos en una cultura de ownership, dándote la libertad de tomar la iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional.
Mientras continuamos expandiéndonos globalmente, tendrás la oportunidad de influir realmente en cómo trabajamos.

Si estás listo para crecer y liderar tu propio camino, Flix es el lugar para ti.